Syarat Dan Ketentuan
informasi kebijakan pembeli
Selamat datang di website Istiqomah Computer silahkan membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama. Calon pembeli harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua syarat dan ketentuan sebelum melakukan transaksi. Dengan menggunakan situs Istiqomah Computer , Pembeli dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini.
Syarat dan ketentuan dapat diubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Istiqomah Computer . Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.
1.Produk Tidak Lengkap
Produk tidak sesuai/produk tidak berfungsi, dalam hal ini pembeli wajib melampirkan bukti pembayaran, dan pembeli wajib menyertakan bukti berupa foto kemasan cacat, foto produk tidak berfunsi, adapun untuk barang elektronik wajib disertakan video unboxing.
2.Masa Garansi
Masa Garansi toko adalah 30 hari sejak tanggal pembeli menerima barang, adapun kerusakan atau tidak berfungsinya produk yang dibeli dengan pemakaian wajar, tidak berlaku jika adanya kesengajaan atau kecerobohan pembeli.
3.Pengembalian Dana
Pengembalian Dana hanya bisa disetujui oleh penjual, jika barang yang pembeli beli tidak berfungsi selama masa garansi (30 hari) atau penjual tidak menemukan jalan keluar dari permasalahan barang yang dibeli pembeli.
4.Pengajuan Ditolak
Pengajuan ditolak baik penggantian barang / penggantian dana, jika ada kecerobohan atau humman error, dalam penggunaan atau pemanfaatan barang yang dibeli.
5.Pengajuan pengembalian Diterima
Jika pengajuan pengembalian barang/ penggantian barang maka seluruh ongkos kirim dibebankan oleh pembeli, dan untuk pengembalian dana akan di transfer melalui bank local paling cepat sejak 1×24 jam setelah penjual menerima pengembalian barang dari pembeli.